MERK: Har du iPhone X eller en iPhone modell som er eldre enn fra 2017 og bakover finner du egne innstillinger for din telefon ved å klikke her
Nylig byttet blitt kunde hos oss og byttet til våre SIM-kort?
Dersom du hadde iOS 18.4 eller nyere på tidspunktet du aktiverte abonnement fra oss skal alt dette blitt ordnet automatisk, men det er uansett greit å se over for å sørge for best mulig brukeropplevelse.
Usikker på hvilken iOS versjon du har på din telefon? Dette sjekker du enkelt ved å gå til: Innstillinger – > Generelt -> Oppdatering.
Tips: Vi anbefaler alltid at man oppdaterer til nyeste programvare straks denne er tilgjengelig. Har du en eldre versjon enn iOS 18.4 så anbefaler vi deg at du oppdaterer telefonen din.
Kort fortalt er det tre funksjoner vi ønsker at du skal ha aktivert for best mulig brukeropplevelse hos oss med din iPhone:
VoLTE/4G-tale
Gjør at du kan bruke mobildata mens du er i en telefonsamtale
Gir mye bedre kvalitet og mer stabile telefonsamtaler
5G (dersom du har iPhone 12 eller nyere)
Gjør at du får utnyttet det raske og gode nettet vi tilbyr - nemlig Telenor nettet
Operatørinnstillinger
Gjør at man kan sende MMS
Sørger for at Delt internett fungerer som det skal
Steg 1
Gå til «Innstillinger»
Se etter tannhjul ikonet, ligger som regel på første siden på din iPhone
Steg 2
Gå til «Mobilnett»
Se etter det grønne nettverksikonet og klikk på dette
Steg 3
Gå til «Mobildatavalg»
Pass på at mobildata er aktivert og klikk deretter på «Mobildatavalg»
Steg 4
Gå til «Tale og data»
Klikk deg så videre inn.
Steg 5
Aktiver 5G
Her kan du velge om du kun vil bruke LTE (4G) eller om du vil ha 5G Auto (velger 5G kun når det trengs) eller 5G på (velger 5G med en gang det er tilgjengelig).
Steg 6
Aktiver VoLTE
Litt lenger ned på siden finner du innstillinger for VoLTE. Valget er aktivert når skyveknappen er grønn.
VoLTE gir best mulig kvalitet på samtaler, lar deg bruke mobildata og motta flere samtaler parallelt.
NB: Det er viktig at dette er aktivert for at du skal få fullt utbytte av tale og mobildatabruk på din iPhone.
Med dette har du aktivert 5G og VoLTE på din iPhone 🙂
Steg 7
Gå et hakk tilbake til Mobilnett siden
Herfra kan du klikke deg videre inn til Mobildatanettverk
Dersom bryteren er grønn/aktivert så er det allerede aktivert, hvis ikke - så klikk på bryteren og aktiver det. Deretter behøver bare mobilen en restart, og så er innstillingene tatt i bruk.
Og med det er alt slik det burde være, og vi håper du får et happy kundeforhold hos oss! :)