Hva er Strex/innholdstjenester?
Innholdstjenester er et fellesnavn for tjenester som bestilles og betales via SMS. Du blir belastet enten når du mottar en melding fra et 4- eller 5-sifret nummer, eller når du klikker på en lenke i meldingen for å fullføre kjøpet.
Tjenestene kan være alt fra betaling i salgsautomater til kjøp av bussbilletter og parkering. Noen innholdstjenester kan føre til et løpende abonnement, for eksempel etter deltakelse i en konkurranse. I slike tilfeller mottar du SMS eller MMS som du faktureres for jevnlig. Disse meldingene skal alltid inneholde informasjon om hvordan du kan stoppe abonnementet.
Hva er Teletorg?
Teletorg er en fellesbetegnelse for ulike nytte- og underholdningstjenester du får tilgang til via telefon. Numrene starter vanligvis med 820 eller 829. Prisen for å ringe disse numrene varierer, og du får alltid informasjon om kostnaden i starten av samtalen.
Lurer du på hvem som har fakturert deg?
En detaljert oversikt over hva du er blitt belastet for, finner du på strex.no/minside – inkludert kontaktinformasjon til hver enkelt tjenesteleverandør. Du vil også se navnet på leverandøren oppført på mobilfakturaen din.
Ønsker du å kontakte Strex?
Ønsker sluttkunder kontakte Strex kan dette gjøres via vårt kontaktskjema på nettsidene deres (https://strex.no/bedrift/kontakt/), via e-post kundeservice@strex.no, eventuelt telefon 908 22 500.
Merk: Av sikkerhetsmessige årsaker er nye nummer som standard sperret for innholdstjenester/Strex. Når første faktura er betalt blir det mulig å aktivere innholdstjenester/Strex dersom ønskelig via Min Side/app.