Med Svindelforsikring er du økonomisk og juridisk beskyttet hvis du blir utsatt for digital svindel, identitetstyveri eller misbruk av personopplysninger. Forsikringen leveres og håndteres av Tryg Forsikring AS.
Tjenesten er inkludert i sikkerhetspakken vår Nettskjold.
Dette får du:
Beskyttelse mot identitetstyveri og økonomisk svindel
Dekning ved uautoriserte transaksjoner og misbruk av kontoer
Juridisk hjelp og profesjonell bistand
Støtte ved netthandelssvindel og misbruk av digitale tjenester
Trygghet hvis enhet eller SIM-kort blir misbrukt
Nettskjold gir deg hjelp når uhellet er ute – slik at du slipper å stå alene når noe går galt på nett.
Vanlige spørsmål og svar
Hva dekker forsikringen?
Hva dekker forsikringen?
Identitetstyveri
Vi gir deg råd om hvordan du kan forebygge identitets-
tyveri, og hjelper deg med å iverksette tiltak for å be-
grense konsekvensene og forebygge økonomiske tap.
Digitale krenkelser
Vi veileder deg i å fjerne uønsket eller krenkende inn-
hold fra nettet og gjenvinne kontrollen over hackede
brukerkontoer eller e-postkontoer.
Juridisk bistand
Hvis en cyberhendelse kommer for retten, dekker for-
sikringen utgiftene til rettssaken.
Tapt arbeidsinntekt
Forsikringen dekker tap av inntekt fra arbeid, inkludert
sykefravær eller feriedager, som følge av en cyberhen-
delse.
Økonomiske tab
Forsikringen gir erstatning for dokumentert økono-
misk tap som følge av en cyberhendelse, f.eks ved
bruk av stjålne kredittkort eller informasjon stjålet
gjennom falske nettsteder.
Skadeforebyggende tiltak
Forsikringen erstatter utgifter til skadeforebyggende
tiltak som vi har bedt deg om å gjøre for å stoppe eller
minimere risikoen for ID-tyveri.
Eliminering av bankgebyr/egenandel
Dekker eventuelle gebyrer eller egenandeler til banker,
finansselskaper eller betalingstjenester ved phishing.
Kjøp i apper
Dekker kostnader knyttet til appkjøp hvis et barn (un-
der 10 år) i husstanden din feilaktig eller uten din tilla-
telse foretar kjøp i for eksempel App Store, Google
Play, Microsoft Store, PlayStation Store eller Steam.
SIM-kort
Forsikringen dekker kostnader forbundet med misbruk
av SIM-kortet ditt, som følge av tyveri av mobiltelefon
eller nettbrett, i inntil 48 timer etter tyveriet.
Online shopping
Ved kjøp på 500 kroner eller mer, enten via nettbutikk
eller mellom privatpersoner, utbetales erstatning hvis
du mottar feil produkt, mangler varer, eller varen ikke
leveres.
Hva dekker forsikringen ikke?
Hva dekker forsikringen ikke?
Skade som er arbeids- eller næringsrelatert.
Identitetstyveri eller misbruk på sosiale medier begått av en i din husstand, eller en du har gitt tillatelse til å bruke dine identifikasjonspapirer eller handle på dine vegne.
Identitetstyveri relatert til ulovlig bruk av ditt firmanavn, identifikasjonspapirer eller digitale signaturer som er arbeids- eller næringsrelaterte.
Identitetstyveri eller identitetsmisbruk på sosiale medier, hvor den ulovlige eller uautoriserte bruken ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget før forsikringen trådte i kraft.
Rettslige tvister som ble påbegynt før forsikringen trådte i kraft.
Er det noen begrensninger i dekningen?
Er det noen begrensninger i dekningen?
Erstatningen er begrenset til de summer som er
beskrevet i de tilhørende forsikringsvilkårene.
Hvis en lov eller resolusjon, som gjelder for Tryg,
gjør det ulovlig for Tryg å yte dekning til deg, da
det i så fall vil være i strid med sanksjoner ved-
tatt av FN, EU, Storbritannia eller USA, yter Tryg
ingen dekning, og har intet ansvar overfor deg, i
den grad det vil være i strid med en slik sanksjon.
Erstatningen kan reduseres eller helt bortfalle
hvis du med overlegg (svikaktig) har tilbakeholdt
opplysninger, eller bevisst har gitt uriktige opp-
lysninger med betydning for skaden.
Du skal begrense konsekvensene av en skade el-
ler avverge en nært forestående skade. Forsett-
lig eller grov uaktsomhet kan føre til bortfall av
erstatning
Hvor er man dekket?
Hvor er man dekket?
Forsikringen gjelder i hele verden. Uansett hvor i verden sikrede befinner seg på skadetidspunktet, kan skadebehandling og erstatning kun utføres i Norden. Med Norden menes Danmark (unntatt Grønland og Færøyene), Norge (unntatt Svalbard), Sverige og Finland.
Hvilke forpliktelser har man?
Hvilke forpliktelser har man?
I tilfelle en skade, skal du snarest mulig melde skaden til oss.
Du skal på vår oppfordring levere den dokumentasjonen og de opplysningene som vi anser for nødvendige for å avgjøre om erstatning skal utbetales samt erstatningens størrelse.
Det er et krav at du aktivt deltar i tiltak for å begrense konsekvensene av en cyberhendelse.
Når og hvordan betaler man?
Når og hvordan betaler man?
Premien betales av tilbyderen av tjenesten. Tryg har rett til i tilfelle premie ikke betales av tilbyderen, si opp forsikringen, hvilket
betyr at forsikringsdekningen for alle gruppemedlemmer opphører å gjelde.
Når starter og slutter forsikringen?
Når starter og slutter forsikringen?
Forsikringen gjelder fra det tidspunktet den er registrert hos tilbyderen, og gjelder i den perioden som fremgår av din be-
kreftelse fra tilbyderen, som du registrerte deg hos, hvoretter den opphører uten ytterligere varsel.
Hvordan sier man opp avtalen?
Hvordan sier man opp avtalen?
Der er ikke mulig å reservere seg mot deltakelse i forsikringen. Vilkår og forutsetninger for premiesetting forhandles mellom Tryg Forsikring og Era Försäkringar. Hvis du ønsker å si opp din tjeneste der forsikringen inngår, sier du også dermed opp forsikringen.
Hjelp og veiledning
Klikk her for å lese mer om hjelp og spørsmål angående Svindelforsikringen.
Kort oppsummert
Forsikringen hjelper deg med alle former for nettsvindel:
Gjelder både bruktkjøp (f.eks. på Finn.no) og kjøp av nye varer
Identitetstyveri
Krenkende nettpublisering
Misbruk av betalingskort
Svindel knyttet til person- eller kortopplysninger