Får du opp følgende feilmelding dersom du forsøker å bestille Nettskjold på en bruker på din konto som du eier?
"E-post mangler, oppdater e-post under Min Profil eller kontakt kundeservice"
Det betyr at det ikke er registrert noen e-postadresse på brukeren, som er påkrevt for å opprette et Nettskjold abonnement på brukeren.
For å rette dette er det bare å:
Gå til Min Profil i Min Side/app og velg nummeret det gjelder
Klikk på Rediger Informasjon
Oppi e-post på brukeren som mangler
Deretter skal det fungere å bestille Nettskjold på nytt