Har du mistet eller fått frastjålet mobilen og sperret SIM-kortet vil du trenge et nytt SIM-kort. Dette bestiller du enkelt ved å kontakte kundeservice, enten i chatten nede til høyre eller med en e-post til kundeservice@happybytes.no.

Har du en telefon som støtter eSIM kan du også bestille nytt eSIM via Min Side eller vår app, det gjør du ved å gå til menyvalget "SIM-kort" og deretter klikker på "Aktiver eSIM" under SIM-kortet du ønsker å aktivere det for (f.eks. Hoved-SIM). Det koster 89 kr i etablering.