Det er mange ting man skal huske på når man er på i en hektisk hverdag, og da er det lett å glemme ting. Dersom du skulle glemme PIN-koden din finner du denne under «SIM-kort»-fanen på Min Side.
Dersom du har valgt din egen PIN-kode vil ikke PIN-koden på Min Side virke lenger. Det du kan gjøre da er å taste feil PIN-kode 3 ganger. Da vil mobilen be om PUK-koden som du finner på samme sted på Min Side. Tast inn denne, og velg en ny PIN-kode som er enkel for deg å huske.